홈으로 돌아가기

개인정보처리방침

DF-FORWARDER(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」을 준수하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 서비스 이용 과정에서 수집·이용되는 개인정보의 처리에 관한 사항을 안내합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목

필수항목:

  • 성명, 연락처(휴대전화번호, 이메일)
  • 배송지 주소
  • 개인통관고유부호
  • 결제 정보(서비스 이용 시)

선택항목:

  • 회사명(사업자의 경우)
  • 사업자등록번호(사업자의 경우)

자동 수집 항목:

  • IP 주소, 쿠키, 서비스 이용 기록, 방문 기록

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

  • 서비스 제공: 구매대행, 배송대행, 통관 업무 수행
  • 회원 관리: 본인 확인, 서비스 이용 관리
  • 결제 및 정산: 서비스 이용료 결제 처리
  • 고객 지원: 문의 응대, 공지사항 전달
  • 마케팅: 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공(동의 시)

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다:

  • 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
  • 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
  • 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
  • 표시·광고에 관한 기록: 6개월

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:

  • 이용자가 사전에 동의한 경우
  • 법령의 규정에 의하거나 수사기관의 요구가 있는 경우
  • 통관 업무 수행을 위해 관세청에 제공하는 경우
  • 배송 업무 수행을 위해 배송업체에 제공하는 경우

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다:

  • 배송업체: 상품 배송 업무
  • 결제대행업체: 결제 처리 업무
  • 중국 물류센터: 상품 보관 및 포장 업무

6. 이용자의 권리와 행사 방법

  • 개인정보 열람 요구
  • 오류 등이 있을 경우 정정 요구
  • 삭제 요구
  • 처리 정지 요구

위 권리 행사는 이메일(dfgoinfo@gmail.com) 또는 전화(186-4014-3345)로 요청할 수 있습니다.

7. 개인정보의 안전성 확보 조치

  • 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보 접근 제한
  • 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  • 개인정보의 암호화
  • 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신

8. 개인정보 보호책임자

성명: 이 현

직책: 대표

연락처: 186-4014-3345

이메일: dfgoinfo@gmail.com

9. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 2025년 1월 1일부터 적용됩니다. 개인정보처리방침 변경 시 서비스 내 공지사항을 통해 안내합니다.

시행일: 2025년 1월 1일
DF-FORWARDER | 대표: 이 현 | 사업자등록번호: 196-54-00527
주소: 인천 중구 중산동 하늘달빛로 64번길 6-3, 1동 3층